为贯彻落实习近平法治思想和中央全面依法治国工作会议精神，以助力打好疫后重振的民生保卫战、经济发展战为目标，进一步加强人社政策法规宣传，不断提高政策知晓率，促进人社惠民利企政策落实落地，2020年全省人社系统上下联动，在全省范围内开展了以政策公开、政策解读、政策宣讲、知识竞赛网络答题为重点的“惠民政策进万家”活动。

聚焦“最新”、“最热”、“最关切”，加大政策公开、政策解读力度，让群众找得到、看得懂

公开发布惠民政策。以与人民群众切身利益密切相关的人社政策为重点，将热点问题、常见问题以政策问答等形式，在全省各级人社部门门户网站、微信公众号及时公布新出台政策文件2138件（次），方便社会公众查询、知晓、掌握。

多种形式开展政策解读。全省各级人社部门灵活运用数据图表（片）、问答、漫画、微视频、情景剧、H5等各种通俗易懂的呈现形式，增强了政策解读的可及性、可读性、实效性，全年制作动漫、微视频、图表（文）等政策解读作品1063件（次）进行展播宣传。针对人社部门出台有关疫情防控、支持复工复产、维护经济发展和社会大局稳定的政策措施，以“政策原文+新闻通稿和解读文章”、专家访谈、新闻发布会、答记者问等方式，及时宣传、解读新出台政策1620件（次），讲清讲透政策的出台背景、重大意义、特点亮点和重点理解把握的问题，主动引导社会预期，推动政策解读接地气、入人心，让群众对各项人社政策找得到、看得懂、吃得透、用得好。

创新政策宣传方式。围绕抗疫情、保复工、助企业、惠民生的工作要求，以抗疫一线工作者、贫困户家庭、农民工、高校毕业生、失业人员等不同服务对象的实际需求、政策实施中突出困难和问题为重点，选取企业和劳动者最关心的76个社会热点问题和48个高频人社服务事项，制作发布《湖北省人社厅支持复工复产人社政策解答电子书》《湖北省人社便民服务指南电子书》，为疫情期间企业和群众提供最便利的政策解答服务。武汉、潜江、黄石、咸宁、随州等地创新政策宣传形式，将政策条文转化为电视节目、微视频、动漫连载、动态图片、情景剧等群众喜闻乐见的形式，把政策讲得有温度、有质感、有人性，让人社政策在群众心里扎根。2020年，全省各级人社部门广泛设置政策宣传栏、宣传牌、宣传海报约3.4万个，宣传电子显示屏6292块，播放宣传视频1469个（次），发放政策宣传册373万余份，有效提升人社政策知晓率。

采取“线上”“线下”“阵地”模式，广泛开展人社政策宣讲活动，让政策讲得透、易掌握

2020年，全省各级人社部门紧贴疫情防控的工作实际，继续以“人社惠民政策进万家”为统一标识，以“五进五促”政策宣讲为重点，在用好传统媒体开展宣传的同时，加强新技术、新平台、新机制、新模式在政策宣传中的运用，不断推进“互联网+人社政策宣传”，将人社政策落实到疫情防控、支持经济社会发展和民生保障的具体行动上。各级人社部门以系统内基层业务骨干、窗口工作人员和村（居）干部、网格员等群体为主要对象，培养政策“明白人”，当好政策“宣讲员”，壮大人社政策宣讲队伍，广泛开展政策宣讲活动1.6万场（次），做到在交流互动中解读政策、提供服务，实现人社政策宣传进一线、到基层。

以就业创业、培训补贴政策为重点，开展政策宣讲进校园。2020年，全省共开展政策宣讲活动601场（次）。武汉市人社局搭建网络招聘平台，结合巡回校园招聘活动，通过政策咨询、校园宣讲、线上培训等多种方式宣传各项就业创业政策，截至去年12月底，平台举办专场招聘活动66场，上线企业累计12104家，提供政策咨询20万余人次，发放宣传资料20万份；联合40所武汉大学生创业学院，线上线下开展各类政策宣讲、招聘活动，在高校、创业园区共举办创业指导培训活动210余场，培训大学生、青年创业者12700余人，组织大学生创业培训1.5万人（次）。襄阳、黄石、天门、仙桃等地以“我选湖北”计划、“湖北省青年见习三年行动计划”、“三支一扶”计划、大学生创业扶持项目等政策为重点，深入高校、职业学院、技工院校等开展大学生创业大赛、校园招聘专项行动等活动，通过就业指导“云课堂”、现场辅导、互动答疑、工作群指导等多种方式，对高校毕业生创业担保贷款、吸纳就业补贴、实习实训、人才引进等各类政策进行宣传，鼓励引导毕业生在鄂就业创业。

以人社精准扶贫政策为重点，开展政策宣讲进贫困户。2020年，全省共开展政策宣讲活动3549场（次）。十堰市人社局以全市精准扶贫“户户走到”为抓手，结合结对帮扶、入户走访等工作契机，全市人社系统扶贫干部400余人深入2000余户包保的贫困户家中进行政策宣讲，通过“6+1”劳务协作行动，有序组织劳务输出，支持贫困劳动力多渠道、多途径务工就业。宜昌市兴山县人社局寓政策宣传于学习培训，积极开展线下就业创业培训，将就业创业培训延伸至乡镇、社区、村组，大力宣讲各项就业创业政策，全年已开展就业创业培训班56期，吸引2944人参加政策宣讲活动，其中建档立卡贫困人员1413人。

以稳岗拓岗、劳动维权政策为重点，开展政策宣讲进企业。2020年，全省共开展政策宣讲活动5036场（次）。襄阳市人社局大力实施“人社服务员计划”，当好服务企业的“店小二”。梳理编制了《人社服务员计划活动最新惠企政策汇编》，结合不同类型企业的不同需求开展政策宣讲活动；通过向400家企业进行问卷调查，与200家企业开展“面对面”座谈，精准了解企业实际需求和困难，向企业选派人社服务专员，深入工业园区企业宣传人社法律法规和支持企业复工复产政策，帮助企业规范工资支付行为，为1334家企业在招才引智、用工需求、技能培训、社保政策等方面提供支持和保障，受到企业和劳动者的欢迎。荆门、咸宁等地积极利用线上媒体资源，联合市广播电视台开展《服务企业正当时》系列政策宣讲活动，荆州、随州、神农架林区等地向市内重点企业的高管、职工及县市区人社部门驻企服务专员组织开展人社政策“云培训”，对稳岗补贴、创业担保贷款、社会保险费减免政策、参保人员待遇等重点政策进行“面对面、零距离”政策答疑和辅导，用最实的行动让企业吃透政策红利。

以就业创业、社保政策为重点，开展政策宣讲进村居。2020年，全省共开展政策宣讲活动3146场（次）。宜昌市夷陵区人社局推行“社保服务进社区、业务骨干进网格”行动，人社干部直接对接所辖各个社区网格员，上门为网格员提供政策咨询、服务指导，通过网格员让政策解读进小区、进网格，打通政策解读、服务群众的“最后一公里”。潜江市人社局主动“翻译”政策，将社会保险、就业创业等政策转化成群众语言，通过“九期漫画连载进万家”“喜园就业创业梦系列视频（124期）”“抖音小视频”等形式，向城乡居民进行政策宣讲，受到了广大群众的点赞好评。鄂州、十堰、恩施等地通过“院子会”、“围炉夜话”等多种形式，用“微语言”讲清“大政策”，与居民聊家事、谈村事、讲政策、送服务，促进人社政策真正落到实处。

以根治欠薪、工伤保险政策为重点，开展政策宣讲进工地。2020年，全省共开展政策宣讲活动3610场（次）。黄石市人社局制作发放《黄石市农民工工资维权手册》，开设“黄石就业”、“黄石社保”官方抖音账号，借助自媒体新平台，由系统业务骨干直播解读《保障农民工工资支付条例》，吸引全市320家建筑企业代表、600余人社会公众参与直播互动，引发良好社会反响。襄阳、天门、咸宁、孝感等地积极开展《保障农民工工资支付条例》宣传月系列活动，会同住建等相关部门组织开展“进工地、进企业、送政策、送法规”政策宣讲，发放保障农民工工资支付条例知识问答宣传册，劳动监察执法人员深入建筑工地向农民工和建筑企业负责人进行政策宣讲，发放宣传资料，接受群众现场咨询。

全省人社系统法治知识网络竞赛蓬勃展开，营造保复工、稳就业、惠民生、促发展的良好社会氛围

为加强人社政策法规，特别是今年出台的一系列复工复产和稳就业方面政策措施的宣贯，根据人社部的统一部署，结合全省“人社惠民政策进万家”活动，2020年8月1日到2020年9月30日期间，在全省组织开展人社法治知识网络答题竞赛。各地高度重视、广泛动员、认真组织，号召全省人社系统干部职工全员参与竞赛的同时，充分运用门户网站、微信公众号、自媒体等现代传媒工具，积极发动社会各界参与答题，让老百姓在答题闯关中轻松学习掌握人社政策，取得了良好的政策宣传效果。截至答题结束，共吸引54.71万人（次）参与答题，参与人数位居全国第四，我省获“全国人力资源和社会保障法治知识网络竞赛优秀组织奖”，在全省掀起了学习人社政策法规的热潮。武汉、襄阳、潜江、荆门、天门、黄石人社局获“全省人社法治知识网络竞赛优秀组织奖”，其中武汉、襄阳、潜江参与人数位列全省前三，答题人数均超过6万人（次）。

2020年，通过深入开展“人社惠民政策进万家”活动，使人社政策更多更好地惠及千家万户，提高了人民群众的幸福感和获得感。